ვიეტნამში მდებარე საკვების გადამამუშავებელი ქარხნის კლიენტისგან, პიტერისგან, მადლობის წერილი მივიღეთ და HICOCA-ს გუნდს სამი თვის წინანდელი დაძაბული საერთაშორისო ზარი გაახსენდა.
პიტერმა მშრალი, გრძელი ბრინჯის ლაფშაზე დიდი შეკვეთა მიიღო, თუმცა წარმოების დროს სერიოზულ პრობლემას წააწყდა: ლაფშა ჩვეულებრივზე უფრო გრძელი და მსხვრევადი იყო, რის გამოც მისი არსებული შესაფუთი ხაზი ლაფშას ადვილად ამტვრევდა — დაზიანების მაჩვენებელმა კი 15%-ს მიაღწია!
ამან არა მხოლოდ უზარმაზარი დანაკარგები გამოიწვია, არამედ მნიშვნელოვნად იმოქმედა მოსავლიანობაზე. პიტერის კლიენტი არაერთხელ ვერ ახერხებდა ხარისხის შემოწმებას, რის გამოც დაგვიანებული მიწოდება და მძიმე ჯარიმები ემუქრებოდა.
იმედგაცრუებულმა პიტერმა სხვა აღჭურვილობის მომწოდებლებისგან სცადა გადაწყვეტილებები. თუმცა, მათ ან საწარმოო ხაზის სრული რემონტი სჭირდებოდათ, რასაც თვეები სჭირდებოდა, ან ინდივიდუალური გადაწყვეტილებების შეთავაზება უზომოდ ძვირი ჯდებოდა. დრო იწურებოდა და პიტერი თითქმის დანებდა.
ინდუსტრიული ქსელური ღონისძიების დროს, მეგობარმა მკაცრად გირჩიათ HICOCA. დაკავშირების შემდეგ, სწრაფად დავადგინეთ მთავარი პრობლემა: შეფუთვის დროს „ხელის მოკიდების და ჩამოგდების“ მომენტი.
ჩვენმა გამოცდილმა ინჟინერთა გუნდმა, რომელსაც ლაფშის შეფუთვაში 20–30 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს, შემოგვთავაზა „მოქნილი ადაპტური დაჭერის“ გადაწყვეტა. გასაღები ჩვენს დაპატენტებულ ბიომიმეტურ დამჭერშია, რომელიც ლაფშას ადამიანის ხელივით ნაზად უმკლავდება. მას შეუძლია სხვადასხვა სიგრძისა და სისქის ლაფშას აღქმა და ადაპტირება, რაც დაზიანების გარეშე „ნაზ“ დამუშავების საშუალებას იძლევა.
პიტერს არ დასჭირვებია არსებული საწარმოო ხაზის მოდიფიცირება — ჩვენ უზრუნველვყავით „ჩართე და იმუშავე“ მოდულური სისტემა. კონსულტაციიდან მიწოდებამდე, მონტაჟამდე და ექსპლუატაციაში გაშვებამდე, მთელ პროცესს 45 დღეზე ნაკლები დასჭირდა, რაც მოლოდინს გაცილებით აღემატებოდა.
სისტემის ამოქმედებისთანავე შედეგები მყისიერი იყო! მშრალი გრძელი ლაფშის დაზიანების მაჩვენებელი 15%-დან 3%-ზე ნაკლებამდე შემცირდა!
პიტერმა თქვა: „HICOCA-მ არა მხოლოდ ჩვენი მთავარი პრობლემა გადაჭრა, არამედ ჩვენი ბრენდის რეპუტაციაც დაიცვა!“
მასზე კიდევ უფრო დიდი შთაბეჭდილება მოახდინა ჩვენმა გაყიდვის შემდგომმა მომსახურებამ. ჩვენ უზრუნველვყავით 72-საათიანი ადგილზე ექსპლუატაციაში გაშვება და ტრენინგი, ასევე საჭიროების შემთხვევაში სწრაფი მხარდაჭერის გაწევა.
დღეს პიტერი ჩვენი ერთ-ერთი ერთგული პარტნიორი გახდა და ახალ კლიენტებს HICOCA-ც კი გააცნო — ნამდვილი ორმხრივად მომგებიანი პარტნიორობა!
თუ შეფუთვასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, დაუკავშირდით HICOCA-ს — ჩვენ ვაერთიანებთ გამოცდილებასა და ტექნოლოგიას, რათა შემოგთავაზოთ თქვენი ბიზნესისთვის ინდივიდუალურად მორგებული გადაწყვეტილებები!
გამოქვეყნების დრო: 2025 წლის 28 ნოემბერი